Limits zuerst

Wie sorgt Stacked Casino für verantwortungsvolles Spielen?

Spielen ist erst ab 18 Jahren möglich, und Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Bedenkzeit findest du in jedem Konto.

18+
Erste Orientierung

Der kurze Wegweiser durch den Spielerschutz

Nach diesem Überblick kennst du die wichtigsten Schutzstellen, ihre Nummern und den Weg zum Limit.

Thema
Angabe
Mindestalter
18+
Lizenz
Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-557544
Nationales Sperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
BIÖG-Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Fragen zu Limits
Fünf Kontrollen

Wenn der Einsatz größer wird als der Abend

Danach weißt du, welches Werkzeug dein Konto bietet und wann du es einschaltest.

Grenze für Einzahlungen

Im Konto begrenzt das Einzahlungslimit, wie viel du einzahlen kannst; schalte es ein, bevor du überhaupt die erste Einzahlung tätigst, nicht erst nach einem Verlust.

Verlust begrenzen, nicht aufholen

Das Verlustlimit im Konto hält fest, wie viel ein Abend kosten darf; aktiviere es, wenn du merkst, dass du Verluste zurückholen willst.

Stell die Dauer ein

Ein Sitzungszeitlimit im Konto misst die Zeit am Gerät und meldet sich, wenn die Grenze erreicht ist; sinnvoll, wenn du Spielpausen gern vergisst.

Sperre dein Konto

Die Selbstsperre im Konto schließt dein Spielerkonto für eine von dir gewählte Dauer; nutze sie, wenn ein Limit nicht mehr reicht.

Wann reicht Abstand statt Einsatz?

Die Bedenkzeit im Konto legt eine kurze Unterbrechung ein, während der kein Spiel möglich ist; sie ist keine Sperre, sondern eine Pause für einen klaren Kopf.

Limit setzen

Setz dein Limit im Konto in vier Schritten

01

Erst anmelden, dann prüfen

Im Konto öffnest du das Profilmenü und prüfst, ob du im richtigen Konto angemeldet bist; dort findest du alle Schutzbereiche.

02

Der Bereich Limits

Im Profilmenü wählst du den Bereich für Limits und Kontrolle; prüfe, ob dort bereits eine Einstellung aktiv ist, bevor du eine neue setzt.

03

Erst Einzahlung, dann Verlust

Im Limitbereich entscheidest du zwischen Einzahlungslimit, Verlustlimit und Sitzungszeitlimit und legst fest, welche Grenze zu deinem Abend passt.

04

Prüf den gespeicherten Wert

Du speicherst die Einstellung und siehst danach im Konto nach, ob der Wert wirklich hinterlegt ist; erst diese Bestätigung zählt.

Familienhilfe

Ihr Kind will mitspielen

Erst Ausweis, dann Auszahlung

Im Konto ist vor dem ersten Spiel eine Altersprüfung hinterlegt: Spiele sind erst ab 18 Jahren möglich. Ausweisdokumente werden spätestens vor der ersten Auszahlung geprüft, damit kein Minderjähriger durchrutscht.

Richten Sie die Sperre gemeinsam ein

Auf dem Familienrechner oder Handy lässt sich eine Sperrsoftware für Glücksspielseiten einrichten, die die Seiten schon beim Aufruf blockiert. Richten Sie sie ein, solange das Gerät noch gemeinsam genutzt wird, nicht erst nach einem Streit.

Sie gewinnen einen ruhigen Einstieg

Ein ruhiges Gespräch ohne Vorwürfe öffnet mehr als jede Kontrolle, weil Ihr Gegenüber nicht in die Verteidigung gehen muss. Die Telefonberatung der BIÖG nimmt auch Angehörige an, kostenlos und anonym.

Frühwarnzeichen erkennen

Wann ist es Zeit aufzuhören?

Wer diese Anzeichen früh bemerkt, kann gegensteuern, bevor aus Unterhaltung Gewohnheit wird. Ein Limit im Konto oder eine kurze Pause ist dafür der erste Schritt und wirkt, bevor Geld und Zeit verloren gehen. Spielen bleibt Unterhaltung mit einem Preis, kein Weg zu Einnahmen.

Woran Du es merkst

Prüfe für Dich, ohne Bewertung, welche dieser Punkte in den letzten Wochen auf Dich zutrafen.

  • Du spielst länger als geplant, obwohl der Morgen früh beginnt
  • Gedanken an Einsätze begleiten Dich bis in die Arbeit
  • Verluste holst Du mit einem höheren Einsatz zurück
  • Die eigene Grenze im Konto reizt Dich nicht mehr aus
  • Über Spielausgaben sprichst Du zu Hause nicht
  • Geld für Rechnungen fließt in Einzahlungen
  • Nach dem Spielen bleibt ein Gefühl von Leere
Kostenlose Unterstützung

Wo finde ich Hilfe in Deutschland?

Auch außerhalb des Kontos lässt Stacked Casino Dich nicht ohne Ansprechpartner, denn Beratung gehört zum Schutz dazu.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Diese telefonische Beratung der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung ist kostenlos und anonym, für Spielende wie für Angehörige. Sie ist von Montag bis Donnerstag zwischen 10 und 22 Uhr besetzt, von Freitag bis Sonntag zwischen 10 und 18 Uhr, und bietet zusätzlich einen Selbsttest, ein Onlineprogramm und eine Suche nach örtlichen Hilfsangeboten. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Dieser Fachverband bündelt die Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, führt ein Forum für Betroffene und Angehörige und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. gluecksspielsucht.de
Der Weg aus dem Spiel

Kurz pausieren oder lange sperren lassen

Ein paar Tage Abstand, dann wieder Zugang

Eine Bedenkzeit im Konto sperrt den Zugang für Stunden oder Tage, ohne dass Du Dich dauerhaft bindest. Du löst sie im Bereich für Spielerschutz aus, und währenddessen sind Einzahlungen und Spiel gesperrt, der Kontozugang bleibt für Auszahlungen erhalten.

Dauerhaft gesperrt statt nur unterbrochen

Eine Selbstsperre im Konto schließt Dein Spielerkonto für einen längeren Zeitraum, und sie lässt sich nicht vorzeitig aufheben. Beginne sie im Konto über den Bereich für Spielerschutz. Bis zum Ende der Frist bleiben Einzahlungen und Spiel versperrt, Absprachen zum Restguthaben triffst Du mit dem Support.

Sperre für alle Anbieter zugleich

OASIS-Spielersperrsystem wird vom Regierungspräsidium Darmstadt betrieben und sperrt Dich bei allen Anbietern zugleich. Beantragen kannst Du die Sperre online bei der Behörde oder über einen lizenzierten Anbieter; sie gilt mindestens ein Jahr, eine kürzere eigene Frist ist möglich, aber nicht unter drei Monaten. Aufgehoben wird sie nur auf schriftlichen Antrag, sie läuft nicht von selbst aus. rp-darmstadt.hessen.de

Fünf Fragen, fünf Antworten

Erst gefragt, dann gespielt

Gibt es im mobilen Konto dieselben Limit-Einstellungen?
Ja, die App und die Handyansicht zeigen denselben Kontobereich wie die Desktop-Fassung. Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimits lassen sich dort unter denselben Bezeichnungen einsehen und anpassen. Es fehlt also keine Funktion, die Sie am Rechner finden würden.
Kann ich für einen Angehörigen die Beratung anrufen?
Ja, die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist auch für Angehörige da und nimmt Fragen von Eltern, Partnern oder Freunden an. Der Anruf ist kostenlos und anonym, Sie müssen also keinen Namen nennen. Daneben nennt der Fachverband Glücksspielsucht Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen in Ihrer Nähe.
Lässt sich eine laufende Selbstsperre früher aufheben?
Nein, die Selbstsperre bleibt für den gesamten gewählten Zeitraum bestehen. Sie endet nicht von selbst, sondern wird erst nach Ablauf des Zeitraums auf schriftlichen Antrag beim Regierungspräsidium Darmstadt aufgehoben. Wer vorher wieder spielen möchte, kann den Antrag also nicht stellen.
Wie ändere ich ein Limit, das ich später zu niedrig finde?
Das geht im selben Bereich Limits, in dem Sie es beim ersten Mal festgelegt haben. Ob eine Anhebung sofort wirkt oder erst später greift, hängt von den Vorgaben für diesen Markt ab; im Zweifel fragen Sie vorher beim Support nach. Eine Senkung ist dagegen jederzeit der sichere Weg.
Wie schließe ich mein Konto bei Stacked Casino dauerhaft?
Schreiben Sie dazu eine kurze Nachricht an [email protected] und lassen Sie sich die Schließung bestätigen. Danach ist kein Login mehr möglich, ein späteres neues Konto entsteht nicht automatisch. Für einen vollständigen Schutz in Deutschland lohnt zusätzlich der Eintrag im OASIS-Spielersperrsystem.